GENEL:
1.
Kullanmakta
olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş
verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu
ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş
sayılırsınız.
2.
Alıcılar,
satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188)
hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3.
Ürün
sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından
ödenecektir.
4.
Satın
alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı
ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa
teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise,
Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
5.
Satın
alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere
uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi
belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6.
Satın
alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda,
satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı
olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün
içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek
zorundadır.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ
İSE:
7.
Alıcı,
satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında
iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona
erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN
ALIŞVERİŞLER:
8.
Ürün
teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi
kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak
kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili
banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez
ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye
gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek
zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ
İSE:
9.
Satıcı’nın
öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde
teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı,
siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini
veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini
talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit
ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine
nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile
yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14
gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın
alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması
olasıdır.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME
YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
10.
Alıcı,
sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene
edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve
ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır.
Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul
edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle
korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet
kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade
edilmelidir.
CAYMA HAKKI:
11.
ALICI;
satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün
içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri
üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai
sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin
malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını
kullanabilir.
12.
SATICININ
CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM
BİLGİLERİ:
ŞİRKET
ADI/UNVANI:
ADRES:
EPOSTA:
TEL:
FAKS:
CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
13.
Alıcı,
satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre
sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma
hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile
hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma
hakkı kullanılamaz.
14.
Cayma
hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya
aittir.
15.
Cayma
hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde
SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile
yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede
düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri
çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
16.
3.
kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade
edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken
kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte
gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına
düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği
takdirde tamamlanamayacaktır.)
17.
İade
formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa
standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız
olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
İADE KOŞULLARI:
18.
SATICI,
cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç
10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç
altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük
süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
19.
ALICI’
nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir
azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru
oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne
uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve
bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
20.
Cayma
hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından
düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi
halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı
iptal edilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK
ÜRÜNLER:
21.
ALICI’nın
isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim
alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri,
tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya
son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya
teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı
açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından
uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka
ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün
olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar
dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin
mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya
tüketiciye anında teslim
edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü
kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım
programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama
cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının
ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik
gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona
ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan
hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da
Yönetmelik gereği mümkün değildir.
22.
Kozmetik
ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini,
kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD
ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş,
şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış,
denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları
gerekir.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
23.
ALICI,
ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde
düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi
kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya
karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu
durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak
masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve
her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi
halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı
SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul
eder.
ÖDEME VE TESLİMAT
24.
Banka
Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak,
garanti,Vakıfbank , bankası hesaplarımızdan (TL) herhangi
birine yapabilirsiniz.
25.
Sitemiz
üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza
online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından
yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz
sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi
gerçekleşecektir.
